توضح هذه السياسة ما يعرفه گەیشت عنك، ولماذا، ومن يراه أيضاً، وما الذي يمكنك أن تطلبه منا بشأنه. وهي تشمل الركاب والسائقين معاً. آخر تحديث: 26 أيلول 2026.
من يحتفظ بمعلوماتك
گەیشت - GAYSHT، الشركة التي تُدير گەیشت، في أربيل بإقليم كردستان العراق، تقرر ما يُجمع ولماذا. لأي أمر في هذه السياسة راسلنا على gaysht.iq@gmail.com.
ما نجمعه من الراكب
اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني؛ الصورة التي تختارها؛ تاريخ ميلادك وجنسك وقوميتك ومهنتك وفصيلة دمك؛ محافظتك والمنزل الذي تحدده على الخريطة؛ وإن أعطيتنا، اسم ورقم شخص يُتصل به عند الطوارئ. ومن رحلاتك: من أين ركبت وأين نزلت، ومتى، والأجرة، والفاتورة، وموقعك أثناء فتح الخريطة أو أثناء الرحلة.
ما نجمعه من السائق
كل ما سبق، إضافة إلى الأوراق التي يطلبها القانون من السائق: البطاقة الوطنية وإجازة السوق وإجازة التاكسي وتسجيل المركبة، وصور السيارة، وصورة لوجهك تُلتقط داخل التطبيق. وأثناء وجود راكب معك يُشارَك موقعك مع ذلك الراكب ليعرف موعد وصولك.
لماذا نستخدمها
لفتح حسابك وحفظه، ولإثبات أن الرقم لك، ولتنظيم الرحلات وحساب أجرتها من الطريق الحقيقي، ولقبض المال وحفظه ودفعه وترك فاتورة لكل رحلة، ولمراجعة أوراق السائق، ولحفظ سلامة الرحلات والنظر في الشكاوى، وللرد عليك حين تراسلنا.
من يراها
يرى سائقك اسمك ووجهتك، ويتبادل رقمك ورقمه بعد قبول الرحلة لتتمكنا من التواصل. ويرى فريق المراجعة لدينا أوراق السائق. ومن سميته جهة اتصال للطوارئ يرى موقعك المباشر فقط أثناء تشغيل «شارك رحلتي». ولا نبيع معلوماتك أبداً ولا نعطيها للمعلنين.
الشركات التي تساعدنا
بعض العمل ينفذه لنا آخرون، ولا يرى أي منهم إلا ما يحتاجه عمله: Supabase يحفظ قاعدة البيانات والحسابات؛ و HERE يقيس الطرق ويرسم الخرائط (تُرسل إليه نقطة، لا اسمك)؛ و OTPIQ يرسل الرمز إلى هاتفك؛ وجوجل يرسل رسائلنا وينقل الإشعارات؛ وآبل وجوجل يؤكدان هويتك حين تدخل عبرهما؛ وبوابة الدفع تنفذ مدفوعات البطاقات. وخوادمهم خارج العراق.
المدفوعات
يتم الدفع بالبطاقة على صفحة بوابة الدفع نفسها. گەیشت لا يرى رقم بطاقتك ولا يحتفظ به أبداً. ما نحتفظ به هو المبلغ والوقت ورقم الإيصال الذي يعيدونه.
موقعك
يطلب التطبيق موقعك من الهاتف فقط حين تنظر إلى الخريطة أو تطلب رحلة أو تكون في رحلة. ويمكنك رفض ذلك من إعدادات هاتفك ووضع المؤشر يدوياً. أما موقع السائق فيُتابَع فقط أثناء الرحلة التي قبلها.
كم نحتفظ بها
يبقى حسابك وتفاصيله ما دام الحساب مفتوحاً. أما الرحلات والفواتير والمدفوعات فتُحفظ للمدة التي يفرضها القانون ودفاترنا، حتى بعد إغلاق الحساب، لأنها سجل مال انتقل فعلاً. وتُحفظ أوراق السائق ما دام يعمل معنا وللمدة التي يحددها القانون بعد ذلك.
حذف حسابك
يمكنك حذف حسابك من «الملف الشخصي» أو مراسلتنا على gaysht.iq@gmail.com. يُحذف اسمك ورقمك وصورتك وتفاصيلك. أما ما يجب أن يبقى قانوناً — الفواتير وسجل المدفوعات — فيبقى، بأقل قدر ممكن عنك يسمح به القانون.
حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على ما نحفظه عنك، أو تصحيح ما هو خطأ، أو حذفه، أو الاعتراض على استخدام له. راسلنا على gaysht.iq@gmail.com ونرد خلال 30 يوماً.
الأطفال
گەیشت ليس للأطفال المسافرين وحدهم. لا يجوز لمن هو دون 12 سنة فتح حساب، ومن هو أصغر يسافر برفقة أحد الوالدين أو ولي أمره.
حمايتها
تنتقل معلوماتك مشفّرة وتُحفظ على خوادم مغلقة؛ ولا يصل إليها إلا القلة الذين يحتاجونها لعملهم، وكل اطلاع كهذا يُسجَّل. لا يوجد نظام كامل، وإن حدث ما يعرّض معلوماتك للخطر فسنخبرك.
تغيير هذه السياسة
حين نغيّر هذه السياسة نُعلمك في التطبيق قبل سريان التغيير، والتاريخ في الأعلى يبيّن آخر تغيير.
التواصل
راسلنا على gaysht.iq@gmail.com أو من «التواصل مع الدعم» داخل التطبيق.